“买电器去海印”一直是广州人乃至来穗旅游探亲的外地人的习惯。“海印”一带,有海印电器总汇、海印广场、星之光电器城、盛贤数码电器城等知名商场,以售卖手机、电脑、音响、相机等电器设备为主。如今,海印以往人山人海的场景已经很难再现。人流量锐减的背后,不同类型的商家却有不同的境遇:售卖手机、电脑、摄影配件的档主艰难生存;经营高级发烧音响店的商家对市场前景仍然非常看好,不断地在海印壮大地盘。
昔日
顾客囊括各年龄层
有老板连开5间铺
近日,记者走访海印一带的电器商场,发现顾客并不多,海印广场、星之光电器城尤为突出,整个商场内只有三三两两的顾客。有档主告诉记者,商场人流少已经持续了两三年的时间,“节假日来的人会多一些,但是跟过去相比也已经差很远了。”
梁先生在海印广场的一间高级发烧音响店工作了超过18年,是海印繁荣时期的见证者。他以年龄跨度大来形容当时逛海印的市民。“小孩、学生、中年人、老年人都会选择来海印购买游戏机、手机壳、电脑、音响等电器设备。”他说当时来海印买电脑,往往需要排队。而来他店铺买音响的,除了本地的市民,还有来自全国,乃至东亚地区的人。
陈霞(化名)同样见证了海印电器商场的繁荣。他说,以前每逢周末,来海印逛街的市民特别多,用比肩继踵形容也不为过。而且,来逛街的市民舍得花钱购买电器。还流行Diseman(CD随身听)的年代,他的店铺一天可以卖出7、8台过千元的Diseman。卖游戏机、CD、电脑的店铺,经常有家长带着孩子光顾。
由于看中了海印电器城这个“福地”,梁先生所在的高级发烧音响店从西场电器城搬迁至海印广场,生意越做越好。陈霞也在那个时间,生意达到了顶峰,开了5间店铺,不过,那是2010年前的事了。
冷
小商铺敌不过电商 连锁餐饮店也结业
2015年,海印电器总汇二场的档主关门停业,要求业主降租。陈霞告诉记者,档主要求减租,是由于受电商的冲击,生意一年不如一年。
陈霞对此感同身受。经历开设五间店铺,拥有十多名员工的高峰,他现在回到原点。店铺只有他一人,没有请员工,临近中午才开档。“早开档也没有客人。”他说,虽然说是当老板,其实每个月的利润也就相当于打一份普通工作的工资。
记者走访发现,不少售卖配件的店铺只有档主一人,稍大的店铺会聘请一、两位员工。有档主告诉记者,现在的利润减少了很多,人工成本却越来越高。“生意不好,现在只能付一、两个员工的工资。”一位不愿意透露姓名的店主说。
电商的发展壮大,对售卖手机配件、摄影器材、电脑配件等商家造成重大影响。梁先生告诉记者,海印电器城不少档主的货源不是独家商品,有些是跟别的商家拆货,网络销售对他们造成了直接的冲击。最直观的体验就是来海印逛街的市民已经大大减少,他们的购物首选之处是网络平台。在海印广场经营音响线材生意的阿姨告诉记者,某知名连锁餐饮店合同还未到期,却选择在去年年底结业,“餐饮业都做不下去,可想而知来的人有多少。”
在不足十平方米的店铺里,陈霞将商品打包,联系快递,将商品寄出。但他并没有开网店。有档主告诉记者,开网店收效甚微,因为他们不是厂家,没有价格优势。陈霞说,他现在只靠熟客维持生意,“有时候,他们会打电话叫我把商品邮寄给他们,有时候会来现场够买。”过去一天经营过万营业额的时光已经一去不返,陈霞说现在连续几天卖不出一件商品也不足为怪。
热
店铺试音室装备豪华 发烧音响店纷纷扩张
梁先生所在的高级发烧音响店开设了网络平台,但交易仍然是以线下为主。他说,开设网络平台,主要是为了网络推广。“以前我们做推广主要依靠杂志,时代虽然变了,但是宣传永远需要进行。于是,我们制定了更多的网络推广。”
梁先生说,虽然人流量少了,但是对高级发烧音响店影响并不大,相反,他们近年还增设了店面。走近海印广场,清晰见到商场外有大型广告牌写着:4、5楼是音乐殿堂。梁先生所在的店铺位于该广场的一楼,占地约20~30平方米。四年前在该广场的四楼多开设了一间店铺,面积相当于一楼店铺的5~6倍。“我们四楼有不同类型的试音室,可以展示更多高端产品,让顾客有更好的用户体验。”
高清玻纤电动屏、喷上烤漆的落地音响、宽敞的柔软沙发……在梁先生所工作店铺的试音室内,每件电器设备都过万元,每间试音室将近陈霞店铺的两倍大。这样的试音室,在梁先生的店铺就有4、5间。梁先生表示,近年并不是只有他所在的店铺有扩张之势,海印广场一楼售卖高级发烧音响的商铺都在不同程度地壮大。“一楼的高级发烧音响店基本上都有超过十年的历史,放在全国也算知名,近年都在楼上开了更大的店铺。”
现时,海印广场一楼主要以音响店为主,二、三楼是售卖配件的小商铺,四、五楼打造音乐殿堂。梁先生透露,未来海印广场三楼会有一间大型音响店进驻,他猜测该广场未来会主打高端音响路线,在二、三楼经营配件的小商铺可能会逐渐退场。
探因
高级发烧音响需要个性化体验
尽管近年网络电商发展势头迅速,但是这股冲击对高级发烧音响店来说似乎不大。梁先生介绍,音响属于个性化的体验,消费者一定要用耳朵听过,才能知道哪种合适。所以,对于音响发烧友来说,逛海印是很好的体验。梁先生还提到,高级音响价格比较贵,消费者倾向于在实体店购买,出现问题也可以找商家退回。
梁先生认为,随着国民生活水平的提高,高端客户群体数量在增多。“有些客人,以前只是将地下室放一张乒乓球桌或者弄几个健身设备,现在他们都会改造成家庭影院。”除了售卖器材,高级发烧音响店还会帮客人整体设计。“我们的业务根据客人的需要而变得多元化。”
一位音响发烧友告诉记者,海印是全国发烧友的天堂,这里集合了全世界最顶尖的高级音响产品,可以说是全国乃至于全世界产品最齐全和最集中的圣地。“广州的音响发烧友最有福了,可以随时随地去游览极尽奢华的HIFI产品,而且到音响店欣赏完全不需要付任何费用。”
梁先生表示,与其他城市相比,海印音响器材大品牌更加集中,消费者有更多的选择。“我们不怕有竞争对手,不同品牌的高级发烧音响商家来海印开店我们更是欢迎,可以一起壮大市场,吸引更多客人前来。”梁先生说。
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